Rekisterinpitäjä

Matkatoimisto Aventura Oy
Y-tunnus 1654907-3
Lönnrotinkatu 9, 00120 Helsinki
p. 0207 435 100,

info@aventura.fi

Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä lähteistä

 

Store.aventura.fi keskittyy Kuuban turistikorttien myyntiin. Tämän ssivulla kerättäviä tietoja ovat tilaajan nimi- ja osoitetiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero. Verkkoyhteyden IP-osoite sekä matkustajien nimet.

Kuuban turistikorttia varten keräämme passeista kuvakopiot hetkellisesti, jotta voimme toimittaa asiakkaan tilaaman tuotteen. Emme säilö tietoja 30pv pidempään. 

Käsittelyperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakassuhteeseen tai muuhun säädösten velvoittamaan käsittelyyn. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa tietojen käsittelyyn, mutta tällöin emme voi taata asiakkaan varaaman palvelun toimittamista.

Asiakas antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn käyttäessään store.aventura.fi -sivustoa ja asioidessaan Matkatoimisto Aventuran kanssa.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus 

Keräämme henkilötietosi, jotta voimme toteuttaa tilaamasi palvelun solmitun sopimuksen mukaisesti. Matkan hallinnointi edellyttää myös tietojen käyttämistä kirjanpitoon, maksukorttien varmennukseen, laskutukseen jne.

Emme osta tietoja ulkopuolisilta yrityksiltä tai luovuta tai myy tietojasi eteenpäin ulkopuolisille tahoille.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

Tietojen tallentaminen, säilytys ja suojaaminen

Henkilötietoja tallennetaan asiakastietokantaamme, myynti- ja varausjärjestelmiin. Vain Matkatoimisto Aventuran henkilöstöllä on pääsy näihin järjestelmiin ja ne ovat salasanoin suojatut. Henkilötietojen käsittelyssä käytetyt tietojärjestelmät on suojattu asianmukaisesti ja tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta. Internet-palvelimilla säilytettävien henkilötietojen laitteistojen fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Tietojen luovutukset

Store.aventura.fi palvelussa kerättyjä tietoja ei luovuteta EU/ETA -alueen ulkopuolelle. 

Käytämme liiketoiminnassamme erilaisia IT-järjestelmiä ja palveluja, joista osassa säilytetään ja käsitellään henkilötietoja. Osa järjestelmistä on pilvipalveluja, jolloin tieto on fyysisesti tallennettuna järjestelmäntoimittajan tiloissa.

Tietoja luovutetaan tietyille sopimuskumppaneille, joka käsittää esimerkiksi tilitoimiston ja luottokorttiyhtiöt, jotka kaikki käsittelevät henkilötietoja sopimuksen edellyttämällä tavalla.

Emme tee massa-/säännönmukaisia tietojen luovutuksia ulkopuolisille tahoille tai tietojen luovutuksia ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme asiakasrekisterissämme henkilötietoja niin kauan kuin käsittelyperusteen kannalta on tarpeen.

Henkilötietoja säilytetään asiakasrekisterissä kunnes rekisteröidyn ja Matkatoimisto Aventuran välisen asiakassuhteen voidaan katsoa päättyneen.

Säilytämme henkilötietoja tavallisesti asiakasrekisterissämme 6 vuotta viimeisimmän palvelukontaktin jälkeen.

Turistikortteja varten toimitetut passin tiedot poistetaan 30pv kuluessa tilauksen toimittamisesta.

IP-osoitteet store.aventura.fi -sivuilla vierailuista säilyvät 14pv ajan.

Osaa tiedoista voidaan joutua lainsäädännöstä johtuvista syistä säilyttämään ilmoitettua pidemmän ajan.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus vastustaa omien henkilötietojensa asiakassuhteeseen perustuvaa käsittelyä. Asiakkaalla on myös oikeus henkilötietojensa käsittelyyn antamansa suostumuksen peruuttamiseen, jolloin lopetamme asiakkaan suostumukseen perustuvan henkilötietojen käsittelyn. Suostumuksen peruuttamiseksi ja henkilötietojen käsittelyn vastustamiseksi asiakkaan tulee olla kirjallisesti yhteydessä Aventuraan yllä mainittuun osoitteeseen.

Vaikka asiakassuhteen tai suostumuksen perusteella tapahtuva tietojen käsittely keskeytetään, voidaan tietoja säilyttää kuitenkin muihin tarkoituksiin, esimerkiksi lain vaatimusten perusteella säilytettäväksi.

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa Matkatoimisto Aventuran tallentamia henkilötietojaan ja oikeus saada virheelliset tiedot oikaistuksi.

Asiakas voi pyytää rekisteriotteen itseään koskevista tiedoista lähettämällä allekirjoitetun kirjallisen pyynnön postitse otsikolla ’Henkilörekisteriotepyyntö tietosuojavastaavalle’. Otteen saa maksutta yhden kerran. Seuraavista rekisteriotepyynnöistä perimme palveluhinnaston mukaisen maksun.

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa henkilörekisteripyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Evästeet

Evästeet (eng. cookie) ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkoselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Verkkosivut asettavat evästeitä esimerkiksi säilyttääkseen käyttäjän tietoja tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle ja käyttökokemusta parantaakseen.

Store.aventura.fi -sivusto ei aseta evästeitä.